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2026年10月1日から義務化｜カスハラ対策と、見学者・応募者へのセクハラ防止措置
2026年10月1日から、カスタマーハラスメント対策と、応募者・職場訪問者など「求職者等」へのセクシュアルハラスメント防止措置が事業主の義務になります。対象、講じる措置、見学・お試し勤務の受け入れで備えることを整理します。
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クーラ 採用ナレッジは、見学・お試し勤務の採用サービス「クーラ」の編集部が、事業所の採用担当者に向けて書いている実務ガイドです。求人票・面接・採用コスト・助成金について、法令と厚生労働省などの公的資料を読み、出典と時点を付けて整理しています。
最終更新 2026年9月25日
ガイドとチェックリスト
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求人票・募集
求人票に書かなければいけないこと（2024年4月改正対応）
明示が義務の項目、2024年4月に加わった「変更の範囲」、固定残業代の書き方、年齢・性別の制限まで。
面接と見学
見学・体験でも「働かせたら賃金」。お試し勤務と労働者性
見学はどこまでで、どこからが「労働」か。1日だけでも必要になる賃金・労災・労働条件の明示。
面接と見学
面接で聞いてはいけない14事項と、構造化面接
不適切な選考の4割は「家族」の質問。言い換え例と、予測力の高い構造化面接の考え方。
採用コストと定着
人材紹介の手数料の相場と考え方
職種別の平均手数料、手数料率と6か月以内離職率の関係、返戻金の実態、紹介会社を比べる方法。
助成金と制度改正
2026年10月から義務化。カスハラ対策と求職者へのセクハラ防止
カスハラ防止措置と「求職者等」へのセクハラ防止措置。見学を受け入れる職場で準備すること。
助成金と制度改正
採用・定着に使える国の助成金一覧（令和8年度）
雇入れ・正社員化・定着・両立・育成・賃上げの目的別早見表。事前申請が必要なものと締切。
面接と見学
採用前チェックリスト：求人票・見学・10月の義務化
求人票12項目、見学・お試し受け入れ9項目、10月の義務化対応6項目。チェックしながら使えます。
施行日と期限
| 日付 | 内容 |
|---|---|
| 2024年4月1日 | 求人票の明示事項に「変更の範囲」「更新上限」を追加 |
| 2025年4月1日 | 紹介事業者の手数料率実績の公開・違約金規約の明示が義務に |
| 2026年10月1日間もなく施行 | カスハラ対策と、求職者等へのセクハラ防止措置が義務に |
| 2026年11月30日 | 業務改善・働き方改革推進支援助成金の申請期限（業務改善は県により早い） |
職業別の有効求人倍率
2026年7月・パートを含む常用・原数値
- 建設躯体工事7.94倍
- 保安（警備員など）6.54倍
- 介護サービス3.82倍
- 保健師・助産師・看護師1.94倍
- 職業計1.05倍
- 一般事務0.29倍
ハローワークの有効求人倍率（2026年7月）は、建設躯体工事で7.94倍、警備などの保安で6.54倍、介護サービスで3.82倍。一般事務は0.29倍で、職種によって約27倍の差があります。人が足りない職種ほど、求人票の条件だけで比べられない採用の工夫が求められます。
離職率は、医療，福祉が14.3%（2025年。全産業は13.7%）、病院の既卒採用看護職員が16.1%（2024年度。新卒は8.4%）です。
出典: 厚生労働省「一般職業紹介状況」長期時系列表 第21表（2026年8月28日公開・2026年7月分）、厚生労働省「令和7年雇用動向調査結果の概況」（2026年8月31日）、日本看護協会「2025年 病院看護実態調査」結果（2026年3月31日）
編集部より
採用のルールは、法改正や助成金の見直しでよく変わります。このサイトでは、法令の条文と厚生労働省などの公的資料を読んだうえで、採用担当者が判断に使える形に整理することを大事にしています。
数字と制度には出典と時点を書き、公的な資料で確かめられないことは、確かめられないと書きます。内容は一般的な情報です。個別の事案の判断は、労働局・労働基準監督署・ハローワーク・社会保険労務士などにご確認ください。
— クーラ 採用ナレッジ編集部
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